FAQ

Clima, ora e posizione

Gli EAU sono quattro ore avanti rispetto all’ora coordinata universale (UTC), ex orario di Greenwich (GMT), e non adottano l’ora legale. Di conseguenza, quando sono le 12 (mezzogiorno) ad Abu Dhabi, sono le 3 del mattino a New York, le 8 a Londra, le 10 a Johannesburg, le 13:30 a Nuova Delhi e le 18 a Sydney (senza contare l’ora legale di questi paesi).

In inverno, il sole sorge tra le 6:30 e le 7:00 e tramonta tra le 18:00 e le 19:00. In estate, il sole può sorgere a partire dalle 5:30 e tramontare intorno alle 19. Abu Dhabi ha in media dalle 10 alle 12 ore di luce ogni giorno.

Abu Dhabi è caratterizzata da un clima subtropicale arido. Preparatevi ad ammirare il cielo azzurro e a vivere in un clima caldo per la maggior parte dell'anno. Le piogge sono sporadiche, cadono principalmente in inverno (da novembre a marzo) e sono in media di 12 cm all'anno nella maggior parte dell'emirato. La pioggia è più comune nella lussureggiante città oasi di Al Ain, la seconda città più grande dell'emirato, a causa della sua vicinanza con i monti Hajar. Le temperature vanno da un minimo di circa 13°C in una notte invernale a un massimo di circa 42°C in un giorno d'estate. I mesi più freddi, da novembre ad aprile, sono anche quelli in cui una visita è più piacevole, poiché le temperature si aggirano attorno ai 24°C durante il giorno e 13°C di notte.

Abu Dhabi si trova negli Emirati Arabi Uniti. È la città capitale degli EAU e il più grande e più popolato dei sette emirati.

Elettricità

L’alimentazione elettrica ad Abu Dhabi è a 220/240 volt e 50 hertz. Le prese standard sono a tre poli quadrati. Si consiglia di portare con sé un adattatore, anche se vengono forniti dalla maggior parte degli hotel o possono essere acquistati in loco.

Persone con disabilità

La maggior parte degli hotel cinque stelle, centri commerciali e attrazioni culturali di Abu Dhabi sono accessibili in carrozzina. Le rampe per sedie a rotelle spesso hanno inclinazioni ripide. L’Aeroporto Internazionale di Abu Dhabi è ben attrezzato per i passeggeri con disabilità fisiche. È disponibile un’area speciale per il check-in a cui si può accedere direttamente dal parcheggio. Ci sono inoltre ascensori dedicati e un servizio di accoglienza e assistenza.

Famiglia e bambini

Abu Dhabi offre un ambiente molto accogliente per le famiglie. I centri commerciali e gli hotel sono dotati di bagni per il cambio pannolini, aree giochi e strutture per bambini. La maggior parte delle strutture alberghiere offre inoltre servizi di baby-sitter a pagamento. Menù per bambini, seggioloni e aree giochi si trovano comunemente in molti ristoranti.

Accesso a internet

La maggior parte degli hotel di Abu Dhabi offre l’accesso gratuito a internet agli ospiti, oppure l’accesso a pagamento a chi non pernotta nella struttura. Oltre agli hotel, anche un numero sempre maggiore di esercizi commerciali, come caffetterie e ristoranti offrono Wi-Fi. Gli ospiti che non hanno il loro laptop possono passare dagli Internet Cafè presenti nei centri commerciali e nelle strade più trafficate.

Cultura e tradizioni locali

L'Islam è la religione ufficiale degli Emirati Arabi Uniti ed è ampiamente praticata. Il giorno sacro per l’Islam è il venerdì. I musulmani devono pregare (rivolti alla Mecca) cinque volte al giorno. Gli orari variano a seconda della posizione e vengono indicati dalla moderna chiamata alla preghiera trasmessa attraverso gli altoparlanti presenti sui minareti delle moschee. La Costituzione degli Emirati Arabi Uniti prevede la libertà di religione, in linea con gli usi e costumi. Abu Dhabi tollera le altre religioni e le persone sono libere di praticare le proprie credenze religiose, purché non interferiscano con l'Islam. I non musulmani possono approfondire la conoscenza dell'Islam attraverso visite guidate gratuite della spettacolare Grande Moschea dello Sceicco Zayed, una delle moschee più grandi del mondo. I tour si svolgono in orari diversi durante la settimana.

Il Ramadan è il mese sacro in cui i musulmani commemorano la rivelazione del Sacro Corano (il libro sacro dell'Islam). È il periodo del digiuno, in cui i musulmani si astengono dal consumare cibo e bevande, fumare e avere pensieri (o comportamenti) impuri tra l'alba e il tramonto. Al tramonto, il digiuno viene interrotto con la festa dell'Iftar, i cui orari sono pubblicati su tutti i quotidiani. In tutta la città, le tende festive del Ramadan si riempiono ogni sera di persone di ogni nazionalità e religione, che si riuniscono per gustare mezze e dolci arabi tradizionali. Le date del Ramadan variano ogni anno e seguono il calendario lunare islamico. Durante il mese sacro del Ramadan i negozi spesso cambiano l'orario chiudendo durante il giorno, riaprendo un'ora o due dopo il tramonto e restando aperti più tardi la sera. I negozi di alimentari e i ristoranti generalmente rimangono chiusi o offrono servizi da asporto solo durante il giorno, per poi aprire dopo il tramonto per l'Iftar. Ai non musulmani viene gentilmente richiesto di astenersi da cibo, bevande e fumo negli spazi pubblici durante il giorno. Non rispettare questa richiesta può infastidire qualcuno o portare a un reclamo formale. Durante il Ramadan, la vendita di bevande alcoliche è limitata a dopo il tramonto, mentre negozi e parchi, di solito, aprono e chiudono più tardi. Inoltre, non è permesso ascoltare musica dal vivo o ballare (le discoteche e i locali notturni tendono a chiudere per tutto il mese) e i cinema limitano le proiezioni diurne. Il Ramadan si conclude con una celebrazione e una festa di tre giorni chiamata Eid Al Fitr, in cui si scambiano doni tra famiglie, amici, vicini ed enti di beneficenza.

L'abbigliamento estivo leggero è ideale da indossare nella maggior parte dell'anno, ma potrebbe essere necessario qualcosa di più caldo nei mesi invernali. Portatevi una giacca o un maglione, da usare negli hotel o nei cinema, poiché l'aria condizionata può essere molto alta. Sebbene l'atteggiamento nei confronti dell’abbigliamento sia abbastanza liberale in tutti gli Emirati, è sempre consigliato portare il massimo rispetto per le usanze locali, specialmente durante lo shopping o le visite turistiche. È possibile indossare indumenti corti o attillati, ma sappiate che attireranno l'attenzione (non gradita) delle persone circostanti. I centri commerciali, i centri benessere e le strutture dei resort solitamente sono più aperti alle tendenze di moda, ma se vi recate in uffici governativi, è preferibile coprire spalle e gambe. Si consiglia in particolare di vestirsi in modo più sobrio durante il Ramadan. La sera, nei ristoranti e nei club di solito vedrete un mix di stili occidentali, arabi e asiatici. Anche qui, alle donne si consiglia di portare una pashmina o una giacca a causa dell'aria condizionata.

Abu Dhabi è una destinazione accogliente, che ospita un mix armonioso di oltre 200 nazionalità. Questo melting pot culturale celebra la diversità tramite zone culturali piene di vita ed eventi culturali, come il paesaggio invernale Winterland di Yas Island durante il periodo natalizio.

Valuta locale, carte di credito e shopping

La valuta locale è il dirham degli Emirati Arabi Uniti (AED o Dhs), diviso in 100 fil e ancorato al dollaro USA ($) (US $ 1: AED 3.6725).

Nella maggior parte degli sportelli bancomat ad Abu Dhabi è riportato il logo dei circuiti Visa, MasterCard, American Express Cirrus, Maestro o Plus. Ciò significa che si possono ritirare contanti dai conti legati a queste carte di credito. Gli hotel forniscono anche servizi di cambio valuta e ci sono molti uffici di cambio nel centro della città.

I negozi applicano regole diverse per restituzioni o cambi merce, ma in genere permettono ai clienti di restituire o cambiare un articolo entro un determinato periodo temporale e previa presentazione delle ricevuta.

Nella maggior parte dei negozi, hotel e ristoranti di Abu Dhabi si accettano le maggiori carte di credito o bancomat (Visa, MasterCard, American Express, ecc.) È bene verificare sempre chiedendo al personale se accettano pagamenti con carta di credito o bancomat, soprattutto se non viene indicato sulla porta del negozio o alla cassa.

Se cercate gioielleria in oro e/o tappeti persiani o altri oggetti d’artigianato, i suk di Abu Dhabi possono offrirvi gli affari migliori (sempre che siate bravi a negoziare il prezzo). Per chi acquista articoli di lusso, l’assenza di imposta sulle vendite o di qualsiasi altro tipo di imposta, è un ottimo incentivo. Vi suggeriamo inoltre di assaggiare i prodotti a base di datteri locali (freschi, cotti o in conserva). Sono semplicemente irresistibili!

Mance nei ristoranti

Ad Abu Dhabi c’è una scelta pressoché infinita di ristoranti e i turisti restano sempre meravigliati per la quantità e la varietà di locali presenti in tutto l’emirato. Qui convergono le cucine di tutto il mondo, con ristoranti che propongono un mix vivace e variegato di sapori internazionali e vantano standard culinari sorprendenti. Alcuni bar e ristoranti all’interno degli hotel servono bevande alcoliche e ci sono numerosi altri magnifici bar e ristoranti senza licenza per gli alcolici in tutto l’emirato. I non musulmani possono consumare carne di maiale in alcuni ristoranti, e tutti i piatti a base di maiale vengono cucinati separatamente dai piatti senza maiale, oltre a essere chiaramente indicati sul menù.

La mancia non è imprescindibile, ma nell’emirato è una consuetudine. La mance per il personale di hotel e ristoranti sono a vostra discrezione. Molti ristoranti raffinati e di fascia alta possono aggiungere al conto il servizio (di solito intorno al 10%) e la tassa turistica (6%). Questo importo spesso è incluso nei prezzi del menù e, in tal caso, viene indicato. Detto questo, se siete molto soddisfatti del servizio, non è d’obbligo ma piuttosto comune lasciare una mancia in aggiunta alle tasse e all’importo del servizio (16%), già inclusi nel totale. Se questi non sono già inclusi nell’importo, potreste voler aggiungere al conto il 10-15% di mancia.

Il prezzo medio di un pasto nel ristorante di un hotel famoso può oscillare tra AED 100 (circa 24 euro) e AED 200 (circa 48 euro) per persona, bevande escluse. Molti ristoranti raffinati e di fascia alta potrebbero aggiungere al conto il servizio (di solito intorno al 10%) e la tassa turistica (6%). Questi importi spesso sono inclusi nei prezzi del menù e, in tal caso, viene indicato. Se lo ritenete opportuno, potete lasciare una mancia direttamente ai camerieri (normalmente tra il 10 e 15%).

Orari di lavoro e fine settimana

Il fine settimana ad Abu Dhabi coincide con il sabato e la domenica. La settimana lavorativa per la maggior parte delle aziende va da lunedì a venerdì.

In genere, gli uffici governativi sono aperti dalle 7:00 alle 15:00 oppure dalle 8:00 alle 16:00, da domenica a giovedì. Alcuni possono finire la giornata lavorativa alle 17:00, se il personale usufruisce di una pausa di un’ora intera per il pranzo. Nelle aziende private normalmente si lavora dalle 9:00 alle 17:00 (o fino alle 18:00) e in alcune anche il sabato. Si consiglia di visitare gli uffici governativi la mattina e chiamare per confermare l’appuntamento prima di partire di casa o dall’hotel.

Trasporti

Spostarsi ad Abu Dhabi è facile e i taxi hanno prezzi ragionevoli. Basterà fare un cenno per fermarli oppure prenotarli tramite il servizio TransAD, al numero 600 535353. I taxi si riconoscono facilmente. Sono color argento con un’insegna gialla sul tetto (quelli più nuovi) o bianchi e dorati con un’insegna verde sul tetto (i taxi più datati). Sia i taxi più datati che quelli nuovi sono dotati di tassametro, ma per molti dei vecchi taxi si può contrattare prima il prezzo della corsa. La mancia non è d’obbligo ma è sempre apprezzata. Se desiderate esplorare l’emirato, la vostra agenzia di viaggi può organizzare dei tour che comprendono trasporto andata e ritorno per i posti che volete visitare. Potete anche noleggiare un’auto se avete intenzione di sposarvi molto. Per noleggiare qualsiasi veicolo servono la copia di un passaporto in corso di validità, una carta di credito e una patente di guida (internazionale o del vostro paese). In alternativa, l’emirato offre una rete di bus molto efficiente. Nella capitale, bus moderni e dotati di aria condizionata operano 24 ore su 24. Il servizio è facile da usare e i passeggeri possono salire su qualsiasi mezzo inserendo una moneta da 1 Dirham direttamente nella cassetta accanto all’autista. Ci sono anche bus diretti ad Al Ain e ad altre parti dell’emirato, che si possono prendere alla stazione centrale dei bus di Abu Dhabi, situata sulla Murour Road.

Ad Abu Dhabi troverete tutte le maggiori compagnie di noleggio auto (e anche altre). Vale la pena ricordare che le compagnie più grandi e rispettabili in genere dispongono di veicoli più affidabili e hanno una maggiore capacità di fornire aiuto in caso di emergenza (fattore importante per gestire i momenti critici dopo un incidente). Tutti i noleggi includono immatricolazione, manutenzione, riparazioni, assistenza 24 ore su 24 e assicurazione (si consiglia un’assicurazione completa con copertura per infortuni personali). Per noleggi a breve termine, molte compagnie offrono tariffe giornaliere. Sono presenti sportelli per il noleggio auto negli aeroporti e nella maggior parte degli hotel più grandi, e ci sono inoltre numerosi uffici sparsi in tutta la città. Vale la pena fare un giro di telefonate, anche se di solito le tariffe più convenienti si trovano online. Per noleggiare qualsiasi veicolo servono la copia di un passaporto in corso di validità, una carta di credito e una patente di guida (internazionale o del vostro paese). Se avete un visto di residenza negli EAU, dovete anche avere una patente di guida degli EAU in corso di validità.

Sistemazione

In media una camera doppia in un hotel cinque stelle ad Abu Dhabi costa AED 590 (circa 139 euro) più tasse (16%). Il prezzo può includere o meno la prima colazione. Si consiglia di prenotare con largo anticipo, dato che gli hotel si riempiono molto velocemente, soprattutto in alta stagione o se ci sono particolari eventi.

Ad Abu Dhabi non ci sono ostelli. Tuttavia, se si ha un budget limitato si possono trovare hotel più abbordabili consultando le nostre pagine alla voce “Dove soggiornare”.

Un numero sempre maggiore di hotel cinque stelle fornisce aparthotel completamente arredati all’interno della struttura. Gli aparthotel sono ideali per le famiglie o per chi ha in programma un soggiorno prolungato ad Abu Dhabi. Il costo medio per una notte in aparthotel è di AED 370 (circa 86 euro) in camera doppia.

Numeri di emergenza

Il numero di telefono di emergenza per la Abu Dhabi Police è il 999. Per richiedere l'intervento della polizia, di un'ambulanza o per qualsiasi altra emergenza, il numero da chiamare è questo. Le chiamate sono gratuite. Quando chiamate il numero d’emergenza, ricordatevi di indicare il vostro nome, la natura dell'incidente, l'indirizzo dell'intervento dell'emergenza e la gravità della situazione. Se siete coinvolti in un incidente stradale, è importante contattare immediatamente la polizia. In caso di incidente non grave, spostate l'auto sul ciglio della strada, poiché sono previste multe in caso di blocco del traffico. Non è permesso presentare una richiesta di risarcimento assicurativo senza un verbale della polizia. Per altre richieste, la Abu Dhabi Police offre una sezione dedicata della Tourism Police, per consigli e indicazioni su una serie di questioni. Si può contattare il numero +971 2 699 9999.

Abu Dhabi è una delle città più sicure al mondo e rappresenta una scelta eccellente per tutti i viaggiatori, donne comprese. Secondo il Georgetown Institute’s Women, Peace, and Security Index, gli EAU sono al primo posto per sicurezza pubblica. Il 98.5 per cento delle donne intervistate hanno affermato di sentirsi sicure quando camminano da sole di notte nel loro quartiere.

Certo! Abu Dhabi è una delle città più sicure al mondo e si è classificata al primo posto nell’Indice 2024 delle città più sicure di Numbeo. Questo database crowdsourced globale monitora i dati sulla qualità della vita, compresa la sicurezza.

Con un ambiente dove la criminalità è praticamente assente e i servizi di emergenza sono efficienti, Abu Dhabi garantisce tranquillità e un soggiorno rilassante. La città detiene con orgoglio il titolo di città più sicura al mondo dal 2017.

L’emirato di Abu Dhabi è ben preparato per le emergenze, con 37 centrali di soccorso e spegnimento incendi disposte strategicamente in tutta la città di Abu Dhabi, ad Al Ain e nella regione di Al Dhafra. Questa centrali, gestite dalla Abu Dhabi Civil Defence Authority (ADCDA), sono dotate di tecnologie avanzate che assicurano tempi di risposta rapidi, e garantiscono tranquillità ad abitanti e turisti.

Visti e ambasciate straniere

I cittadini di Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belgio, Brasile, Brunei, Bulgaria, Canada, Cile, Costa Rica, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Honduras, Hong Kong (RAS della Cina), Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Giappone, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Maldive, Malta, Messico, Monaco, Montenegro, Nauru, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Repubblica Popolare Cinese, Polonia, Repubblica di Mauritius, Repubblica di El Salvador, Portogallo, Romania, Russia, Saint Vincent e Grenadine, San Marino, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Isole Salomone, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Vaticano, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti d'America e Uruguay possono ottenere un visto gratuito all’arrivo all’Abu Dhabi International Airport. I cittadini del GCC non hanno bisogno di un visto per entrare negli Emirati Arabi Uniti. I cittadini di tutti gli altri paesi dovranno richiedere un visto turistico, di transito o di visita prima del viaggio. Se volate con Etihad Airways, su richiesta può essere ottenuto un visto di visita. Se avete prenotato il viaggio tramite un'agenzia di viaggi, nella maggior parte dei casi saranno in grado di ottenerlo per voi. Gli hotel a cinque, quattro e tre stelle possono richiedere il visto per conto degli ospiti che hanno prenotato un soggiorno nelle loro strutture. Si prega di ricordare che non tutti gli hotel a cinque, quattro e tre stelle offrono questa opzione. Verificate insieme al vostro hotel se potete usufruire di questo servizio. Il servizio attualmente non si applica agli ospiti che soggiornano in aparthotel. Sebbene la compagnia aerea, l'agenzia di viaggi e l'hotel possano richiedere il visto per conto vostro, assicuratevi di avere tempo a sufficienza per la sua approvazione e ricordate che tali enti non si assumeranno la responsabilità in caso di rifiuto del visto. In alternativa, potrete richiedere un visto tramite l'ambasciata degli Emirati Arabi Uniti più vicina. All'aeroporto sarà richiesta una scansione dell'iride. Per ulteriori informazioni sui tipi di visto o su come ottenerli, visitate il sito web del governo di Abu Dhabi o chiamate il numero dedicato +971 2 666 4442 (800-555 dagli Emirati Arabi Uniti).

Fate clic qui per la lista delle ambasciate straniere che si trovano ad Abu Dhabi e i loro recapiti.

Trattamenti medici, ospedali e farmacie

Secondo la legge federale degli Emirati Arabi Uniti e la legge del governo di Abu Dhabi, tutti i visitatori degli Emirati Arabi Uniti devono avere una copertura assicurativa medica. In caso di emergenza, le cure di prima assistenza sono gratuite. Altri trattamenti devono essere coperti da un pagamento in contanti o da una tessera assicurativa per le persone dotate di una polizza. In caso di emergenza medica, la Sheikh Khalifa Medical City di Abu Dhabi (+971 2 610 2000) e l’Al Noor Hospital (+971 2 626 5265) dispongono di unità di pronto soccorso e di emergenza. In caso di lesioni riportate in un incidente stradale, verrete automaticamente portati alla Sheikh Khalifa Medical City, poiché offre le migliori strutture di trattamento di pronto soccorso.

Ad Abu Dhabi ci sono più di 40 ospedali, molti dei quali considerati tra i migliori al mondo e inclusi nell’elenco World’s Top 250 dal Newsweek. Il sistema sanitario dell’emirato, rinomato per qualità e accessibilità, permette ai turisti di dormire sonni tranquilli sapendo di poter contare, in caso di bisogno, su strutture mediche d’eccellenza. Abu Dhabi è stata inoltre riconosciuta a livello globale per la sua resilienza durante il COVID-19, mantenendo tassi di vaccinazioni tra i più elevati al mondo.

Il portale del governo di Abu Dhabi fornisce un elenco aggiornato di farmacie e servizi medici aperti 24 ore su 24, che comprende ospedali, cliniche e centri medici. Se non avete accesso a Internet è possibile chiamare il numero verde 800 555 (+971 2 666 4442).

Altri

Non ci sono problemi per le normali foto turistiche, tuttavia è buona educazione chiedere il permesso prima di scattare una foto a una persona, soprattutto a una donna. Non si devono scattare foto a edifici governativi, installazioni militari, porti e aeroporti. Inoltre, le fotocamere potrebbero essere vietate nelle aree pubbliche riservate alle donne e ai bambini.

Nonostante l’arabo sia la lingua ufficiale negli EAU, l’inglese è molto diffuso. Gran parte delle transazioni commerciali ad Abu Dhabi sono condotte in inglese.

Le bevande alcoliche si possono comprare in punti vendita con apposita licenza, principalmente nei bar e nei ristoranti degli hotel. Bisogna avere 21 anni compiuti per poter comprare o consumare alcolici, e si possono acquistare soltanto per uso personale.

Gli emiratini di solito indossano abiti tradizionali in pubblico. Gli uomini indossano la kandura, un abito lungo e bianco abbottonato davanti, che si porta con un copricapo bianco o a scacchi bianchi e rossi, chiamato ghutra. Il copricapo si allaccia con un cordino nero che prende il nome di agal. Sceicchi e importanti uomini d’affari sopra la kandura possono talvolta indossare un mantello leggero con ricami dorati (bisht) in occasione di eventi importanti. In pubblico, le donne emiratine indossano un abito nero lungo e morbido (abaya), che copre gli altri indumenti, e portano un velo chiamato sheyla. L’abaya è spesso realizzato con un tessuto molto leggero e soffice, con ricami intricati e decorato con perline ai polsi e agli orli. Le sheyla tendono a essere sempre più elaborate e vengono usate come espessione dell’individualità, soprattutto tra le donne più giovani. I copricapo sono vari: alcune donne indossano un sottile velo nero che copre il viso mentre altre, in genere più anziane, indossano un velo in pelle (burka), che copre naso, fronte, zigomi e labbra.

Ad Abu Dhabi si trovano le maggiori marche di sigarette e un pacchetto costa tra AED 5 (circa 1 euro e 20 centesimi) e AED 10 (circa 2 euro e 30 centesimi). Certi locali permettono di fumare al loro interno mentre in altri è vietato fumare. Molti esercizi commerciali e ricreativi offrono aree riservate ai fumatori. Ai visitatori viene richiesto di non fumare tra l’alba e il tramonto nel mese di Ramadan.

Abu in arabo siginifica padre e Dhabi significa gazzella. Quindi, Abu Dhabi si traduce con “Padre della gazzella”.