Preguntas frecuentes

Clima, zona horaria y ubicación

EAU lleva cuatro horas de adelanto con respecto al UTC (tiempo universal coordinado, antes conocido como GMT) y no hay cambio de horario según la estación. Por tanto, cuando son las 12 del mediodía en Abu Dhabi, en Nueva York son las 15:00, las 8:00 en Londres, las 10:00 en Johannesburgo, las 13:30 en Nueva Delhi y las 18:00 en Sídney (sin contar con los cambios de horario estacionales de dichos países).

En invierno, el sol sale entre las 6:30 y las 7:00 y se pone entre las 18:00 y las 19:00. En verano, el sol llega a salir a las 5:30 y se pone sobre las 19:00. La media de horas de sol al día en Abu Dhabi es de 10-12 horas.

El clima de Abu Dhabi es subtropical árido. Es normal que los cielos estén despejados y las temperaturas sean altas la mayor parte del año. Las esporádicas lluvias caen principalmente en invierno (entre noviembre y marzo) y, en casi todo el emirato, cae un promedio de 120 mm anuales. La frondosa ciudad oasis de Al Ain, la segunda mayor ciudad del emirato, es más lluviosa debido a su proximidad a las montañas Al Hayar. Las temperaturas oscilan entre unas mínimas de 13 °C (50 °F) en las noches de invierno y unas máximas de unos 42 °C (118 °F) durante el día en verano. Los meses más frescos, entre noviembre y abril, son los más agradables para visitar el emirato, pues las temperaturas oscilan entre los 24 °C (75 °F) durante el día y los 13 °C (56 °F) por la noche.

Abu Dhabi forma parte de los Emiratos Árabes Unidos. La ciudad es la capital de EAU, además de ser el emirato más grande y con la mayor densidad de población.

Electricidad

El suministro eléctrico de Abu Dhabi es de 220/240 voltios a 50 Hz. Lon enchufes tienen tres clavijas. Te recomendamos traer un adaptador para los enchufes, aunque la mayoría de hoteles ofrecen adaptadores para otros tipos de enchufes y también los puedes comprar en la ciudad.

Personas con discapacidades

La mayoría de hoteles de cinco estrellas, centros comerciales y lugares de interés patrimonial de Abu Dhabi cuentan con acceso para sillas de ruedas. Las rampas para sillas de ruedas suelen tener ángulos inclinados. El Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi está muy bien equipado para los viajeros con discapacidades físicas. Cuenta con una puerta de embarque con acceso directo al aparcamiento, así como con ascensores especiales y un servicio de asistencia.

Familia y niños

Abu Dhabi ofrece un ambiente muy acogedor para las familias. En los centros comerciales y los hoteles es muy frecuente encontrar cambiadores para bebés, zonas de juegos e instalaciones para niños. La mayoría de hoteles ofrece servicios de cuidado de niños de pago. También encontrarás menús infantiles, tronas y zonas de juegos en muchos restaurantes.

Acceso a Internet

La mayoría de hoteles de Abu Dhabi ofrecen acceso gratuito a Internet para sus huéspedes, así como acceso de pago para los visitantes que no se alojen allí. Además, muchos otros establecimientos (cafeterías y restaurantes, por ejemplo) están empezando a ofrecer acceso a Internet. Si no te llevas el ordenador portátil, puedes pasarte por un cibercafé, que encontrarás en alguno de los centros comerciales y en la mayoría de las calles principales.

Cultura y tradiciones locales

El islam es la religión oficial de los EAU, que practica gran parte de la población. El día sagrado del islam es el viernes. Los musulmanes deben rezar cinco veces al día orientándose hacia La Meca. Las horas dependen de la posición del sol. En la actualidad, la llamada a la oración se realiza a través de altavoces en los minaretes de las mezquitas. La Constitución de los EAU dispone la existencia de libertad de culto de acuerdo con las costumbres establecidas. Abu Dhabi se muestra tolerante con el resto de religiones, de forma que todo el mundo es libre de practicar su fe, siempre y cuando esto no interfiera con las prácticas islámicas. Los no musulmanes pueden aprender más sobre esta religión apuntándose a visitas guiadas de cortesía en la espectacular Gran Mezquita de Abu Dhabi, una de las mayores del mundo. Las visitas están disponibles a distintas horas a lo largo de la semana.

El Ramadán es el mes sagrado en el que los musulmanes conmemoran la revelación del Corán (el libro sagrado del islam). Se trata de un periodo de ayuno en el que los fieles se abstienen de comer, beber, fumar, tener pensamientos impuros o realizar actividades de tal naturaleza entre el amanecer y el anochecer. Al caer el sol, se rompe el ayuno con un festín llamado iftar. La hora del iftar se publica en todos los diarios. Cada noche, por toda la ciudad, las tiendas típicas del Ramadán se llenan a rebosar de personas de todas las nacionalidades y religiones para disfrutar en un ambiente festivo del mezze y dulces árabes tradicionales. Las fechas de Ramadán cambian cada año en función del calendario lunar islámico. Durante el mes del Ramadán, las tiendas suelen cambiar su horario de apertura para cerrar durante el día, pero sí abren una o dos horas antes de que se ponga el sol y permanecen abiertas hasta más tarde. Los restaurantes y supermercados suelen estar cerrados u ofrecer solo comida para llevar durante el día, pero abren tras la puesta del sol para el iftar. Se exige respetuosamente a los no musulmanes que se abstengan de comer, beber o fumar en espacios públicos durante el día. De no seguir estas directrices, podrías molestar a los demás e incluso enfrentarte a una denuncia oficial. Durante el Ramadán, está prohibido servir alcohol durante el día. Además, las tiendas y los parques suelen abrir y cerrar más tarde de lo normal. Tampoco se permite la música o el baile en vivo (así pues, los locales nocturnos suelen cerrar durante todo el mes) y los cines limitan el número de proyecciones durante el día. Una celebración y festividad de tres días llamada Aíd Al Fitr pone fin al Ramadán. En ella, se intercambian regalos con familiares, amigos y vecinos y se realizan donaciones benéficas.

La mayor parte del año basta con llevar ropa ligera de verano, pero en invierno podrías necesitar algo de más abrigo. Mete en la maleta alguna chaqueta o un suéter si vas a un hotel o al cine, porque el aire acondicionado suele funcionar a gran potencia en estos lugares. En todos los emiratos, la actitud hacia la vestimenta es bastante liberal. Aun así, lo ideal es mostrar respeto por las costumbres locales, especialmente a la hora de ir de compras o si haces turismo. Puedes llevar prendas cortas o ajustadas, pero esto llamará la atención y no para bien, precisamente. Los centros comerciales, los clubes deportivos y las instalaciones en resorts suelen estar más abiertos a las nuevas modas, pero, si visitas oficinas gubernamentales, es mejor taparte los hombros y las piernas. Durante el Ramadán, es aún más recomendable vestir con recato. Por las noches, en los restaurantes y clubes, suele haber una mezcla de estilos occidental, árabe y asiático. Insistimos en recomendar a las mujeres que lleven una pashmina o una chaqueta para protegerse del aire acondicionado.

Abu Dhabi es un destino cálido y acogedor, y es hogar de una armoniosa mezcla de más de 200 nacionalidades. Este crisol de culturas hace énfasis en la diversidad a través de una serie de eventos y zonas culturales de lo más animadas, como el alegre Winterland de la isla de Yas, que se celebra en Navidad.

Moneda local, tarjetas de crédito y compras

La moneda local de Abu Dhabi es el dírham de EAU (AED o Dhs), que se divide en 100 fils y está vinculado al dólar estadounidense (1 USD = 3,6725 AED).

La mayoría de cajeros automáticos de Abu Dhabi aceptan tarjetas Visa, MasterCard, American Express Cirrus, Maestro y Plus, por lo que los titulares de estas tarjetas podrán sacar efectivo. Además, los hoteles ofrecen servicios de cambio de divisas y hay muchas oficinas de cambio de divisas repartidas por el centro de la ciudad.

Cada tienda tendrá su propia política de devoluciones o cambios distinta pero, en general, se permite a los clientes cambiar o devolver artículos dentro de un plazo estipulado y siempre que presenten el recibo de compra.

La mayoría de tiendas, hoteles y restaurantes de Abu Dhabi aceptan las tarjetas de débito y crédito más comunes (Visa, MasterCard, American Express, etc.). No está de más preguntar al personal si aceptan pagos con tarjeta de crédito o débito, sobre todo si no hay carteles visibles que lo indiquen en la tienda o en su mostrador.

Si estás buscando joyería de oro, alfombras persas exóticas u otras piezas de artesanía, los zocos de Abu Dhabi podrían ser la mejor opción (siempre y cuando sepas regatear). La exención de impuestos sobre las compras o de cualquier otro tipo es un gran incentivo para los amantes de las compras de lujo. También te recomendamos probar los productos hechos con dátiles locales (frescos, horneados o en conserva); son sencillamente irresistibles.

Comer fuera, propinas y compensaciones

Las opciones gastronómicas en Abu Dhabi son prácticamente ilimitadas; los visitantes siempre se quedan perplejos al ver la gran cantidad y diversidad de establecimientos de restauración en el emirato. En los restaurantes de Abu Dhabi podrás encontrar cocinas de todos los rincones del mundo con unos estándares culinarios realmente impresionantes. Se sirve alcohol en los bares y restaurantes de los hoteles, además de en muchos establecimientos de categoría del emirato. En algunos restaurantes, los comensales no musulmanes podrán degustar platos con carne de cerdo que encontrarán claramente indicados en las cartas. Todos ellos se elaboran de forma separada de los platos que no llevan este ingrediente.

Aunque no es obligatorio dejar propina, es una práctica habitual en el emirato. Las propinas al personal de hoteles y restaurantes quedan a tu entera discreción. Muchos restaurantes de alta cocina podrían incluir un cargo por el servicio (normalmente, en torno al 10 %) y tasas turísticas del 6 % en la cuenta. Estos recargos suelen están incluidos en los precios de la carta, lo cual se indicará de forma oportuna. Dicho esto, si estás contento con el trato recibido, aunque no sea obligatorio, es bastante habitual dejar una propina además de las tasas y cargos por el servicio (del 16 %) ya incluidos en la cuenta. Si estos recargos no estuvieran incluidos, puedes optar por dejar una propina equivalente al 10-15 % del total.

El precio medio por comer en los populares restaurantes de los hoteles oscila entre 100 y 200 AED (entre 27 y 55 USD) por persona, sin incluir las bebidas. Muchos restaurantes de alta cocina podrían incluir un cargo por el servicio (normalmente, en torno al 10 %) y tasas turísticas del 6 % en la cuenta. Estos recargos suelen están incluidos en los precios de la carta, lo cual se indicará de forma oportuna. Si quieres, puedes compensar al camarero directamente con una propina (lo normal es entre el 10 y 15 % del total).

Horario laboral y fines de semana

El fin de semana en Abu Dhabi es de sábado a domingo. Para la mayor parte de empresas, la semana laboral discurre de lunes a viernes.

Las oficinas gubernamentales suelen abrir entre las 7:00 y las 15:00 o entre las 8:00 y las 14:00, de domingo a jueves. Hay personas que terminan su jornada laboral a las 17:00, en caso de que el personal se tome una hora completa de pausa para el almuerzo. Las empresas privadas suelen estar operativas de 9:00 a 17:00 y algunas también abren los sábados. Se recomienda visitar las oficinas gubernamentales por las mañanas y llamar para confirmar una cita antes de salir del hotel o alojamiento.

Transporte

Moverse por Abu Dhabi es sencillo: los taxis tienen tarifas razonables y es fácil pararlos a pie de calle, aunque también se pueden reservar llamando a TransAD en el 600 535353. Es fácil reconocer los taxis por la calle. Pueden ser plateados con letreros amarillos (los nuevos) o blancos y dorados con letreros verdes (los antiguos). Tanto los taxis nuevos como los antiguos tienen taxímetro, aunque muchos de los taxis más antiguos podrían negociar el precio antes de hacer el trayecto. Una propina siempre se agradece, aunque no es necesaria. Si quieres explorar el emirato, tu agencia de viajes puede organizar visitas con transporte incluido desde y hasta los lugares que quieras ver. Otra opción es alquilar un coche, si tienes pensado moverte mucho. Para alquilar un vehículo deberás presentar una copia de tu pasaporte, una tarjeta de crédito y un permiso de conducir en vigor (que puede ser internacional o de tu país de origen). Si lo prefieres, las líneas de autobuses que recorren el emirato son muy eficientes. En la capital, los modernos autobuses con aire acondicionado funcionan las 24 horas. El servicio es fácil de usar y los pasajeros pueden montarse en cualquier autobús depositando una moneda de un dírham en la caja de recaudación situada junto al conductor. También hay autobuses que llegan hasta Al Ain y otras partes del emirato. Acércate a la estación central de autobuses de Abu Dhabi en Murour Road para tomarlos.

Las empresas de alquiler de coches más importantes (y algunas más pequeñas) están presentes en Abu Dhabi. Ten en cuenta que las empresas de mayor tamaño y mejor reputación suelen contar con vehículos más fiables y disponer de más medios para ayudarte en caso de emergencia (por ejemplo, en momentos tan complicados como los posteriores a un accidente). Todos los coches de alquiler incluyen matrícula, mantenimiento, sustitución, asistencia 24 horas y seguro (se recomienda contratar el seguro a todo riesgo que cubra accidentes personales). En el caso de los alquileres a corto plazo, muchas empresas ofrecen una tarifa diaria (encontrarás sus oficinas en el aeropuerto, en la mayoría de los hoteles más importantes y repartidas por toda la ciudad). Merece la pena consultar los precios, aunque los más competitivos suelen encontrarse por Internet. Para alquilar un vehículo, deberás presentar una copia de tu pasaporte, una tarjeta de crédito y un permiso de conducir en vigor (que puede ser internacional o de tu país de origen). Si cuentas con visado de residente en EAU, necesitarás un permiso de conducir de EAU en vigor.

Alojamiento

El precio medio por habitación en un hotel de cinco estrellas en Abu Dhabi es de 590 AED (161 USD), impuestos del 16 % no incluidos. Puede que las tarifas incluyan o no desayuno. Se recomienda reservar habitación con bastante antelación, ya que los hoteles se llenan rápido, sobre todo en temporada alta o cuando hay eventos en la ciudad.

En Abu Dhabi no hay hostales. Sin embargo, quienes viajen con un presupuesto limitado podrán alojarse en cualquiera de los hoteles económicos que podrán encontrar en nuestras páginas de Dónde alojarse.

Cada vez más hoteles de cinco estrellas cuentan con apartamentos vacacionales totalmente equipados. Los apartoteles son perfectos para familias o para quienes planean una estancia prolongada en Abu Dhabi. El precio medio por noche en un apartotel con habitación doble es de 370 AED (100 USD).

Seguridad y números de emergencia

El número de teléfono de emergencia de la Policía de Abu Dhabi es el 999. Si necesitas una ambulancia, asistencia policial o para cualquier otra situación de emergencia, debes llamar a este número. Las llamadas a este número son totalmente gratuitas. Cuando llames al 999, el número de emergencia, recuerda decir tu nombre, el tipo de percance, la dirección de la emergencia y describir la gravedad de la situación. Si te ves implicado en un accidente de tráfico, es importante que llames de inmediato a la policía. Mueve el coche al arcén si el percance no es muy grave, puesto que te podrían multar por obstruir el tráfico de no hacerlo. No es posible presentar una reclamación ante el seguro sin un informe policial. Si tienes cualquier otra consulta, la Policía de Abu Dhabi cuenta con una sección especial, la Policía turística, que te podrá aconsejar sobre asuntos varios. Llama al +971 2 699 9999 para ponerte en contacto.

Abu Dhabi es una de las ciudades más seguras del mundo, por lo que es una muy buena opción para todos los viajeros, incluidas las mujeres. Según el índice de Mujeres, Paz y Seguridad de la Universidad de Georgetown, los EAU ocupan el primer puesto en cuanto a seguridad comunitaria, y un 98,5 por ciento de las mujeres afirman sentirse seguras cuando caminan solas por sus barrios de noche.

¡Claro que sí! Abu Dhabi es una de las ciudades más seguras del mundo y ocupó el primer puesto del Índice de ciudades más seguras de Numbeo en 2024. Esta base de datos de conocimiento público global hace un seguimiento de la información sobre la calidad de vida, lo cual incluye la seguridad.

El índice de criminalidad en Abu Dhabi es muy bajo y los servicios de emergencias son muy eficientes, por lo que disfrutarás de una estancia segura y tranquila. La ciudad se enorgullece de ostentar el título de ciudad más segura del mundo desde 2017.

Abu Dhabi está bien preparada ante las emergencias, pues cuenta con 37 puntos de rescate y extinción de incendios estratégicamente repartidos por la ciudad de Abu Dhabi, Al Ain y la región de Al Dhafra. La Autoridad de Defensa Civil de Abu Dhabi (ADCDA, por sus siglas en inglés) gestiona dichas estaciones. Están equipadas con tecnología punta para garantizar un tiempo de respuesta rápido, lo cual resulta tranquilizador para residentes y visitantes.

Visados y embajadas extranjeras

Los ciudadanos de Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Baréin, Barbados, Bélgica, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Canadá, Chile, Costa Rica, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Honduras, Hong Kong (RAE de China), Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Japón, Kazajistán, Kuwait, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Maldivas, Malta, México, Mónaco, Montenegro, Nauru, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Omán, República Popular de China, Polonia, República de Mauricio, República de El Salvador, Portugal, Rumanía, Rusia, San Vicente y las Granadinas, San Marino, Arabia Saudí, Serbia, Seychelles, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Islas Salomón, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Ciudad del Vaticano, Ucrania, Reino Unido, Estados Unidos de América y Uruguay pueden obtener un visado de entrada gratuito a su llegada al Aeropuerto Internacional de Abu Dhabi. Los ciudadanos de los países de la región del CCG no necesitan visado para entrar en los EAU. Aquellas personas que residan en cualquier otro país deberán solicitar un visado de turista, de tránsito o de visita antes de su viaje. Si viajas con Etihad Airways, puedes solicitar que se te expida un visado de visitante. Si has contratado el viaje a través de una agencia de viajes, en la mayoría de casos, esta podrá ayudarte con el trámite. Los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas pueden solicitar visados en nombre de sus huéspedes con reserva previa. Sin embargo, no todos los hoteles de tres, cuatro y cinco estrellas ofrecen este servicio. No olvides consultar con el hotel que hayas escogido si brindan este servicio. Actualmente, aquellas personas que se alojen en apartoteles no podrán beneficiarse de él. Aunque tu aerolínea, agencia de viajes u hotel puede ayudarte con tu visado, asegúrate de tramitarlo con tiempo de sobra para su aprobación y ten en cuenta que la responsabilidad, en caso de que se deniegue el visado, recaerá en el interesado. De lo contrario, tendrás que solicitar un visado a través de la embajada de EAU más cercana. En el aeropuerto te realizarán un escáner ocular. Encontrarás más información sobre tipos de visados o sobre cómo obtener un visado en la página web del Gobierno de Abu Dhabi o llamando al centro de atención al cliente al número +971 2 666 4442 (800-555 desde dentro de los EAU).

Haz clic aquí para ver una lista de las embajadas extranjeras con sede en Abu Dhabi y su información de contacto.

Tratamientos médicos, hospitales y farmacias

La legislación federal de los EAU y la legislación del Gobierno de Abu Dhabi exigen que todos aquellos que visiten los EAU deben contar con un seguro médico. En caso de emergencia, se proporciona la atención necesaria para estabilizar al paciente de forma gratuita. El resto de cuidados se deberán pagar en efectivo o con la tarjeta del seguro médico, en caso de disponer de uno. En caso de emergencia médica, Sheikh Khalifa Medical City (+971 2 610 2000) y Al Noor Hospital (+971 2 626 5265) cuentan con unidades de urgencias y emergencias Si resultas herido en un accidente de tráfico, te trasladarán automáticamente a Sheikh Khalifa Medical City, puesto que allí tienen las mejores instalaciones para tratamientos de urgencias.

Abu Dhabi dispone de más de 40 hospitales, incluidos varios que figuran entre la lista de los mejores 250 del mundo publicada por Newsweek. El sistema sanitario del emirato es conocido por su gran calidad y fácil acceso, lo cual resulta tranquilizador para los visitantes, que podrán hacer uso de instalaciones médicas de primer nivel. Abu Dhabi también ha recibido reconocimiento global durante la pandemia de COVID-19 por su capacidad de resistencia y por mantener una de las tasas de vacunación más elevadas del mundo.

El portal del Gobierno de Abu Dhabi facilita una lista actualizada de farmacias y servicios médicos disponibles las 24 horas, como hospitales, clínicas y centros médicos. En caso de no tener acceso a Internet, puedes llamar al número gratuito 800 555 (+971 2 666 4442).

Otros

Aunque las típicas fotos de los turistas son totalmente aceptables, antes de sacar una foto de otras personas (sobre todo si son mujeres), lo cortés es pedir permiso. No deben sacarse fotos de edificios gubernamentales, instalaciones militares, puertos y aeropuertos. Es posible que se restrinja el uso de cámaras de fotos en lugares reservados a mujeres y niños.

Aunque el idioma oficial de los EAU es el árabe, se habla inglés en la mayoría de sitios. En Abu Dhabi, la mayor parte de transacciones comerciales se lleva a cabo en inglés.

Puedes pedir bebidas con alcohol en las zonas autorizadas, que suelen encontrarse dentro de los bares y restaurantes de los hoteles. Para pedir o consumir alcohol, deberás ser mayor de 21 años y solo podrás hacerlo para uso personal.

Los emiratíes suelen llevar la vestimenta tradicional en público. En el caso de los hombres, se trata del «kandura», una prenda similar a una camisa larga que suele complementarse con un tocado a cuadros blancos o rojos conocido como «ghutra». Para ajustarlo, se usa un cordel negro o «agal». En los eventos de peso, es posible que los jeques y hombres de negocios importantes vistan también un batín ligero con ribete dorado («bisht») sobre el «kandura». En público, las mujeres emiratíes visten un batín largo y suelto llamado «abaya» por encima de su ropa normal. También se tapan el pelo con un pañuelo o «sheyla». Los «abaya» suelen estar hechos de tela vaporosa y muy fina, con complejos bordados y cuentas en los puños y dobladillos. Los pañuelos «sheyla» también son cada vez más elaborados y sobre todo las jóvenes los usan para dar un toque personal a su vestimenta. Hay diversos tipos de coberturas para la cabeza; algunas mujeres llevan un fino velo negro que cubre su rostro, mientras que otras, normalmente mayores, llevan un velo de cuero conocido como «burka» que tapa la nariz, las cejas, los pómulos y los labios.

Hay muchas marcas de tabaco disponibles en Abu Dhabi. Una cajetilla de cigarrillos cuesta entre 5 y 10 AED (entre 1,36 y 2,7 USD). Se permite fumar en algunos establecimientos de restauración, mientras que otros no tienen zona de fumadores. La mayoría de empresas, tiendas y establecimientos de ocio cuentan con zona de fumadores. Durante el mes del Ramadán, se ruega a los visitantes que no fumen entre el amanecer y el atardecer.

En árabe, «Abu» significa padre y «Dhabi» significa gacela. Abu Dhabi se puede traducir como «padre de la gacela».